COM RISCOS DE FORTE TEMPESTADE NO FIM DE SEMANA EM SÃO PAULO, A ENEL DEIXA 2.400 PROFISSIONAIS EM ALERTA MÁXIMO

Com a passagem de uma frente fria pela Grande São Paulo e o alerta da Defesa Civil para a possibilidade de chuvas, rajadas de vento e quedas de granizo neste final de semana, a Enel Distribuição São Paulo vai manter o reforço do seu Plano Emergencial de Atendimento. A companhia seguirá com a mobilização adicional de equipes, com cerca de 2.400 profissionais de campo de prontidão para atender eventuais ocorrências que envolvam o fornecimento de energia nos 24 municípios em que a empresa atua. A companhia diz que também vai reforçar os canais de atendimento, incluindo o call center, preparado para duplicar a capacidade, se necessário. Para atender casos críticos, a Enel disponibilizou 500 geradores (40 de grande porte) para serviços essenciais, como hospitais.

A companhia responde pelo atendimento de 7,9 milhões de unidades consumidoras em 24 municípios da Região Metropolitana de São Paulo, incluindo a capital paulista, principal centro econômico-financeiro do Brasil. Em situações de contingência, para registro de falta de energia, a empresa orienta que os clientes utilizem, preferencialmente, os canais digitais para mais agilidade do atendimento, como o site (www.enel.com.br), o aplicativo Enel (disponível para iOS e Android) e o WhatsApp: (21) 99601-9608. A empresa aproveita para reforçar dicas importantes de segurança com a rede elétrica em casos de tempestades:

• Se encontrar um cabo partido, não se aproxime;
• Não encoste em objetos metálicos, como semáforos, postes de iluminação pública, pontos de ônibus, portões e grades;
• Retire os equipamentos da tomada e deixe-os fora do alcance da água;
• Busque abrigo seguro: em caso de ventos intensos, procure locais seguros, longe de estruturas suscetíveis a danos, como postes, árvores ou fiações elétricas;
• Evite áreas arborizadas: durante tempestades, há risco de queda de árvores e descargas atmosféricas (raios).