A DIMENSIONAL INAUGURA EM PORTO ALEGRE UM DOS MAIORES LABORATÓRIOS DE SERVICE INDUSTRIAL DO PAÍS

A Dimensional, empresa do Grupo Sonepar, distribuidora de materiais elétricos e produtos relacionados, está inaugurando hoje (27), em Porto Alegre (RS), um dos maiores laboratórios de Service Industrial do país. O investimento conta com um novo espaço para assistência 24 horas, serviços preventivos de campo e recursos altamente tecnológicos, como o D+Brain, uma solução de preditiva digital da indústria nacional. Segundo um comunicado da empresa, a nova estrutura na capital gaúcha representa mais um passo estratégico do plano de expansão da Dimensional, que, neste ano, anunciou a fusão com a Maxel Materiais Elétricos, passando a ser uma companhia com faturamento superior a R$ 1,2 bilhão líquido em vendas. Essa foi a terceira fusão que a empresa concretizou com alguma gigante do setor nos últimos quatro anos.

“Nós temos o objetivo claro de aumentar fortemente a nossa capilaridade, o nosso market share e, consequentemente, a nossa receita. E, para que isso ocorra, precisamos estar preparados para oferecer os melhores produtos e os melhores serviços aos clientes que atuam estados estratégicos para o nosso negócio”, disse o presidente da Dimensional, Daniel Toledo.

Muito forte na distribuição de materiais elétricos, a Dimensional é reconhecida nacionalmente também por conta da qualidade dos serviços que oferece à indústria há mais de 50 anos. Segundo Anderson Boschetti, um dos líderes  da Dimensional, a empresa é procurada por clientes de todo o país, que não conseguem resolver problemas complexos com outros prestadores de serviços: “Só quem atua na produção industrial sabe os prejuízos que uma máquina parada pode gerar. A nossa equipe está preparada não apenas para evitar isso, mas também para propor soluções inovadoras, sob demanda”.

Como diferencial da distribuidora, o segmento de Service conta com laboratórios especializados disponíveis para atender aos clientes que necessitam de assistência técnica, manutenção corretiva ou preventiva e suporte em projetos de automação. “O laboratório gaúcho possui a parceria de empresas fundamentais para o setor industrial, e temos profissionais extremamente capacitados, como engenheiros e técnicos, para oferecer qualquer tipo de serviço que envolva os drives utilizados por segmentos fundamentais para o Rio Grande do Sul, como papel e celulose, mineração, siderurgia, automotivo, alimentício e agronegócio”, explica.

Com espaços similares em Curitiba (PR) e em Limeira (SP), onde está localizada sua matriz, a Dimensional inaugura o laboratório com o objetivo de garantir maior agilidade na manutenção e no reparo de qualquer máquina motorizada ou automatizada da indústria, os chamados produtos de automação e drives (acionamentos). Todo o atendimento é oferecido de maneira completa, desde a coleta, o recebimento e a descontaminação até o laudo, os reparos, ajustes e testes – ou seja, os equipamentos são devolvidos aos clientes em condição de uso imediato, com qualidade assegurada e garantia.

Um dos grandes diferenciais da área de Service da Dimensional é o D+Brain, uma ferramenta de preditiva digital. Com a tecnologia, os clientes conseguem ter controle de cada máquina “na palma da mão”, de maneira on-line, o que os torna capazes de prevenir e programar possíveis paradas e, assim, reduzir o tempo de manutenção. É uma solução digital própria, com inteligência artificial e machine learning, que faz o monitoramento de todos os equipamentos, seja o produto novo, reparado ou instalado pelo Service. “O D+Brain diz ao cliente se pode acontecer algum problema com seu equipamento, como temperatura, vibração, corrente e tensão, e, com os dados medidos, evita problemas no futuro. É um sistema inteligente que permite que um equipamento industrial seja parado de modo programado e jamais de forma emergencial por surpresa”, aponta Anderson Boschetti. Além de realizar a manutenção dos drives, o laboratório de Service é capacitado para oferecer o rejuvenescimento de equipamentos e soluções sob medida, com o desenvolvimento de peças que não estão mais disponíveis no mercado, entregando equipamentos totalmente novos, melhorados e com vida útil de longo prazo.