DISTRIBUIDORA DE COMBUSTÍVEL ROYAL FIC ABRE CANAL DE DENÚNCIAS POR QUERER A EMPRESA MAIS TRANSPARENTE E ÉTICA

Cada vez mais as empresas estão buscando fazer negócios dentro da ética e do respeito. Com o objetivo de garantir o crescimento da transparência e ética, a distribuidora de combustíveis Royal FIC lançou, o FIC Ético, um canal para denúncias de irregularidades, desvios de conduta dos padrões éticos internos, fraudes, assédios, discriminação, ou qualquer ação que viole o Código de Conduta e Manual do Motorista da Royal FIC e também as leis, os direitos individuais e as regras de mercado. A empresa abriu espaço para receber  denúncias que  poderão ser realizadas por colaboradores, clientes, parceiros, fornecedores ou por qualquer pessoa que presenciar alguma ação irregular, relacionada ao negócio da Royal FIC.

A Royal FIC é uma distribuidora de combustíveis de atuação nacional, com sede em Campinas, São Paulo, com bases de distribuição em regiões estratégicas: Bahia, Goiás, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Minas Gerais, São Paulo, Santa Catarina, Paraná e Rio Grande do Sul.  Luís Fernando da Silva, Analista de Segurança da Informação da Royal FIC, explica que realizar as denúncias pelo canal é tarefa bem fácil. “Após vivenciar a situação, fraude ou irregularidade, basta o denunciante acionar um dos canais disponíveis do FIC Ético. Após isso, ele receberá um protocolo de acompanhamento, para, mesmo de maneira anônima, interagir adicionando informações, ou simplesmente, ter conhecimento do andamento da investigação”.

Todas as denúncias recebidas pela empresa serão encaminhadas para o Departamento de Prevenção a Fraudes e áreas da Royal FIC responsáveis por realizar a apuração das ocorrências, para que depois sejam encaminhadas ao comitê ético, que adotará as providências cabíveis em cada caso: “Quem irá administrar o Canal FIC Ético será uma empresa especializada, com mais de 15 anos de experiência na gestão de canais de denúncias. Dessa maneira, as ocorrências serão recebidas com maior isenção e imparcialidade, diz a empresa O denunciante pode dar seu relato, anônimo ou identificado, pela internet por meio do site da Resguarda https://www.resguarda.com/royalfic ou da Royal FIC https://www.royalfic.com.br/institucional/fic-etico/, e também pelo telefone/fax 0800-891-4636 ou ainda pelo e-mail royalfic@resguarda.com. Os canais on-line estarão disponíveis por 24 horas, nos sete dias da semana. Já por telefone, no 0800, o atendimento será feito das 8h às 22h, em dias úteis.