OS PROPRIETÁRIOS DE POSTOS DEVEM FICAR ATENTOS AOS GOLPES DE FUNCIONÁRIOS, UM ALERTA FEITO PELA LINX

Os postos de combustíveis responsáveis no Brasil estão enfrentando riscos crescentes de fraudes operacionais. E isto forma um cenário cada vez mais desafiador para a gestão financeira. O alto volume de transações diárias, aliado à complexidade da operação de múltiplas unidades, exige um controle rigoroso para garantir a saúde financeira do negócio. De acordo com Rogério Vieira, diretor de postos da Linx, empresa especialista em tecnologia para o varejo, a falta de fiscalização e de processos automatizados pode abrir brechas para práticas fraudulentas que comprometem a rentabilidade e a reputação dos estabelecimentos. “Sem o suporte da tecnologia, torna-se muito mais difícil identificar irregularidades no dia a dia da operação. A boa notícia é que, com os sistemas certos, é possível monitorar riscos em tempo real e agir preventivamente”, afirma o executivo.

A Linx é uma empresa especialista em tecnologia para o varejo no mercado de software para gestão. Com ampla atuação em vários segmentos, e um portfólio composto por mais de 180 soluções, a Linx ajuda desde pequenos empreendedores a grandes varejistas. Vieira destaca os três golpes mais comuns identificados no setor e compartilha recomendações estratégicas para blindar os postos contra essas práticas:

1 – Abastecimento fantasma

Nesse tipo de fraude, o frentista registra um abastecimento que não aconteceu de fato, especialmente em vendas pagas em dinheiro, com o objetivo de embolsar o valor. De acordo com Vieira, essa é uma prática comum que pode ser facilmente evitada a partir do uso de tecnologias simples, como softwares de gestão que integram as bombas e o PDV. “Nesse caso, só é possível registrar uma venda real após o abastecimento, bloqueando transações manuais fictícias e trazendo maior segurança ao estabelecimento.”

2- Troca de Maquininha

Outro golpe muito frequente é a troca da maquininha de cartão. Nesse caso, o frentista utiliza uma máquina própria para fazer a cobrança do valor abastecido, desviando o dinheiro para si mesmo. “Este é um dos golpes financeiros mais comuns em postos. Tanto é que observamos muitos deles com maquininhas de cartão presas aos computadores, fazendo com que o cliente precise sair do carro para realizar o pagamento. Isso gera um desconforto desnecessário, já que existem sistemas de gestão totalmente integrados aos meios de pagamentos e às bombas. Dessa forma, o valor do abastecimento é enviado automaticamente para a máquina do posto, impedindo o uso de terminais não autorizados”, diz Rogério Vieira.

3- Descontos indevidos ou alterações de preços

Alguns funcionários podem tentar alterar os preços de produtos, como lubrificantes ou óleos oferecidos pelo posto para benefício próprio ou de terceiros. De acordo com o diretor de postos da Linx, a automação dos sistemas impede alterações manuais dos valores de produtos, principalmente para gerar descontos. “Com a tecnologia,  aplicada  os preços são registrados e liberados diretamente na maquininha pelo software, evitando que outros valores sejam cobrados do cliente”, finaliza.